公眾號提供的服務出現故障怎么辦?

1、在瀏覽器中，打開微 信公眾平臺網頁;

2、在旁邊填寫賬號，并點擊登錄;

3、進入微 信公眾平臺后，在頁面左側下方，找到開發工具，并選擇基本配置;

4、進入到基本配置頁面后，需要服務器配置即可解決。

公眾號怎么開啟留言功能?

根據微 信官方給出的公告可以確認，留言功能已經不支持再次申請啦，因為此前發生了一些事情，讓微 信官方關閉了留言功能的申請渠道，而在發布公告之前已經開通留言功能的老公眾號則不受影響，還可以繼續擁有留言功能。

是否有方法“開啟”留言功能?

答案是肯定的，如果用戶使用的是企業資質注冊的服務號，那么只要找到一個主體為個人、且已經擁有留言功能的訂閱號，然后使用遷移功能遷移就可以讓新開通的服務號擁有留言功能，但帳號遷移需要對帳號進行驗證，還需要有資質的律師出具見證書等，除非是特別需要，不然不建議使用這種方法。

為什么別人的公眾號還有留言功能?

早期申請的微 信公眾號都有留言功能，后來隨著平臺規則的改變，不再支持用戶申請開啟留言功能，而此前擁有留言功能的帳號不受此限制，而這也是新申請的服務號可以通過遷移獲取留言功能的原因。