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去醫院看病時，就診過程中反復多次排隊繳費耗時長，也容易讓人焦慮疲憊。近日，深圳市南山區在區屬醫院及社康試點推行“先診治、后繳費”的“信用+就醫”智慧醫療便捷服務模式，實現門診患者醫療付費“免排隊”， 進一步改善了群眾就醫體驗。

據了解，南山區“信用就醫”是讓市民憑個人信用獲取一定授信額度后，可在就診時體驗“先診治、后繳費”服務。為實現這一便民醫療服務模式，南山區建立了全區統一的信用就醫支撐平臺，通過匯聚最高法的失信限高、社保、醫保、公共信用等相關數據，建立用戶信用模型進行信用就醫授信；同時開發信用就醫微信小程序和銀行端、醫院端、擔保端、監管端等四端管理系統，實現在一個平臺上完成墊付、還款、擔保、對賬等環節，以數據賦能醫療，使“先診治、后繳費”成為可能。

在總結其他地區信用就醫運行經驗的基礎上，南山區創新推出“銀行墊付國企擔保”的信用就醫模式。通過引入合作銀行和區屬國企深圳市南山戰略新興產業投資有限公司的智融擔保平臺為市民提供診間墊付和擔保服務，市民無需開通專用信用卡或預繳充值便可享受信用就醫服務，增加了市民使用信用就醫服務的便利度。目前，華中科技大學協和深圳醫院、田廈社區健康服務中心及大沖社區健康服務中心三家醫療機構已試點實施“信用就醫”服務，市民前往上述醫療機構即可體驗“先診治、后繳費”。后續，南山區還將在全區有條件的區屬公立醫院和社康全面推行該服務，為更多市民提供就醫便利。

據介紹，對患者來說，信用就醫最大的好處是簡化就醫流程，極大節省了患者的就醫時間。其中，年滿18周歲并在深圳市繳納社保的市民均可根據自愿原則在信用平臺上申請開通信用就醫，獲得就醫授信額度。市民在醫院、社康使用信用就醫看病時，醫保部分（包括醫保統籌基金、醫保個人賬戶）自動結算，個人自費部分會先由信用平臺先行墊付，期間，市民無需進行額外操作，只需就診結束后在限定時間內還款即可。

“第一次使用信用就醫，不需要排隊繳費，真的太方便了！”今年55歲的張阿姨每個月都要在社康中心拿藥。“社康跟大醫院不一樣，這里掛號、繳費、取藥都是在一個窗口，每次來復診取藥，最麻煩的就是排隊繳費了。”在社康醫生介紹過信用就醫可以“先診治、后繳費”后，張阿姨嘗試結果顯示，從掛號、檢驗檢查到取藥，原本需要三次繳費變為一次，節省了半個多小時。

少排隊、少跑腿、省時間，信用就醫的顯著優勢吸引著不少老年群體的關注。針對家中不擅長使用智能手機的“一老一小”申請注冊困難的問題，南山信用就醫也提供了解決辦法，開通的家庭共享功能使得老人和孩子通過享受家人授信額度的方式，不用自己申請，依然可以享受到信用就醫帶來的便利。

據悉，南山信用就醫平臺支持“家庭共享”，符合風控策略評估的簽約人可與親屬綁定親情關系，將自己的信用就醫額度授權給他們共同使用。被綁定人使用信用就醫時，產生的費用將使用簽約人的信用就醫額度進行墊付，且由簽約人代為償還。通過這種共享方式，提升老幼等特定群體的就醫便利度。

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