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國家郵政局數據顯示，4月份快遞服務質量指數同比提升72.8%；重點地區72小時準時率預計為81.6%，同比提高7.2個百分點。亮眼的數據，既是經濟持續向好、快遞業整體企穩回升的生動寫照，也是400多萬快遞從業人員共同努力的成果。

快遞就像一座橋，一頭連著生產供給，一頭連著消費需求，已成為日常生活不可或缺的部分。每逢電商購物節，大街小巷都能看到快遞員忙碌穿梭的身影。剛剛過去的“五一”假期，為做好假期寄遞服務，快遞行業創新服務模式，通過流動攬收、改善冷鏈包裝等方式，將一件件特色產品寄往全國各地，為大家生活帶來了便利。

快遞員為人民群眾美好生活服務，但相比之下，他們自身的權益保障仍顯薄弱。有的企業對快遞員社會保險購買不全、覆蓋率偏低，工傷保險的購買率不高。有的企業勞動強度與工資收入不匹配，因按件計酬，未給予快遞員合理的加班費用，相關處罰機制還有待完善。

隨著宏觀經濟持續向好，線上消費日漸活躍，快遞業發展有望進一步提速。實現好、維護好快遞員群體的合法權益，快遞末端的服務質量才能有保證，行業才能行穩致遠。當下，維護好快遞員的合法權益已成為行業共識。相關部門正持續推進快遞員合法權益保障工作；有的地方聚焦快遞員急難愁盼問題，開展了一系列關心關愛活動；快遞企業也在積極創造福利，制定更科學合理的利益分配與激勵機制，支持一線從業者增收創收。

關愛快遞從業人員，要從他們最關心的權益問題著手。要加大力度、加快進度擴大快遞網點優先參加工傷保險覆蓋面，夯實行業發展的基礎。要解決快遞員工時過長、相關制度不健全等現實問題，讓他們工作生活更有保障。快遞行業的高質量發展，離不開高技能人才。要常態化開展技能培訓，全面提升隊伍素質。這是增強快遞員獲得感、幸福感、安全感的需要，也是提升快遞職業吸引力，促進快遞業持續健康發展、推動經濟社會高質量發展的需要。 （本文來源：經濟日報 作者：吉蕾蕾）

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