21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者曹恩惠、實(shí)習(xí)生趙嘉璐上海報(bào)道

經(jīng)歷三年“寒冬”，曾身處谷底的旅游業(yè)，終于在2023年迎來了可觀的復(fù)蘇。

文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜螢?2.16億，恢復(fù)至2019年同期的81.8%，旅游收入達(dá)到1.3萬億元，恢復(fù)到2019年同期的97.7%。

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復(fù)星國(guó)際聯(lián)席首席執(zhí)行官、復(fù)星旅文董事長(zhǎng)徐曉亮 圖片來源：受訪者提供

對(duì)于今年以來行業(yè)出現(xiàn)積極回暖的信號(hào)，復(fù)星國(guó)際聯(lián)席首席執(zhí)行官、復(fù)星旅文董事長(zhǎng)徐曉亮在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示，長(zhǎng)期積壓的旅游度假需求正在加速釋放，旅游度假逐漸成為越來越多人的生活剛需，“經(jīng)過三年的深度調(diào)整和重塑，長(zhǎng)線游需求依然旺盛，同時(shí)周邊短途的休閑度假游正越來越流行。”

在徐曉亮看來，相較于傳統(tǒng)的觀光旅游，度假是一種更高端的旅游消費(fèi)形態(tài)，也具有更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因而，他直言不諱，“旅游業(yè)已經(jīng)步入度假時(shí)代，先入者得先機(jī)。”

復(fù)星旅文的優(yōu)勢(shì)之一正是度假業(yè)務(wù)。2022年，該集團(tuán)度假和旅游目的地運(yùn)營(yíng)板塊營(yíng)收占比高達(dá)75.53%。即便去年多次受到疫情沖擊，該項(xiàng)業(yè)務(wù)也取得了104.06億元的營(yíng)業(yè)收入。

今年以來，復(fù)星旅文整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)恢復(fù)。而在不久之前召開的業(yè)績(jī)會(huì)上，復(fù)星旅文的新一屆管理團(tuán)隊(duì)也正式向外界宣告，該集團(tuán)的全新使命更新為“度假讓生活更美好”，并聚焦家庭休閑度假產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。

徐曉亮“掌舵”的這艘全球度假巨艦，將駛向何處？

“輕重結(jié)合”路線逐漸清晰

5月16日，復(fù)星旅文發(fā)布一則公告，集團(tuán)旗下上海復(fù)星愛必儂物業(yè)管理有限公司將以1元的價(jià)格出售給關(guān)聯(lián)方上海高地物業(yè)管理有限公司（注：上海豫園旅游商城（集團(tuán)）股份有限公司全資附屬公司）。

針對(duì)這一交易，復(fù)星旅文稱，目標(biāo)公司于過去兩年并無作出任何重大利潤(rùn)貢獻(xiàn)，非集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)，且集團(tuán)計(jì)劃不繼續(xù)從事物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)，而是專注于核心業(yè)務(wù)。

文旅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)重資產(chǎn)投資、回報(bào)周期較長(zhǎng)的行業(yè)。在過去十多年的發(fā)展歷程中，復(fù)星旅文已經(jīng)積累了體量不俗的資產(chǎn)項(xiàng)目和旅游IP。相應(yīng)地，該集團(tuán)資產(chǎn)體系較為厚重。

鑒于此，徐曉亮在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示，今年，復(fù)星旅文將著重提升“輕重結(jié)合”的能力。

徐曉亮解釋，“輕”即IP的運(yùn)營(yíng)和引進(jìn)。“如果說過去觀光旅游的核心是景區(qū)獨(dú)有的自然和人文資源，那么在今天度假游興起的時(shí)代，IP就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，得IP者得天下。”

雖然IP經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一個(gè)老生常談的話題，但對(duì)于復(fù)星旅文而言，在過去幾年里，該集團(tuán)的確享受到了IP紅利——作為集團(tuán)旗下兩大核心IP，Club Med（地中海俱樂部）和三亞·亞特蘭蒂斯這幾年的表現(xiàn)的確火爆。

根據(jù)最新的營(yíng)收數(shù)據(jù)，自今年旅游業(yè)“解凍”以來，Club Med及三亞·亞特蘭蒂斯兩大項(xiàng)目業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)：2023年第一季度，Club Med實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額50.04億元，同比增長(zhǎng)約44.2%，且較2019年同期增長(zhǎng)21.8%；三亞·亞特蘭蒂斯實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額5.27億元，同比增長(zhǎng)約38.7%。

“優(yōu)質(zhì)的IP經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，在文化上、模式上以及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)上都有獨(dú)特的積淀。”徐曉亮告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

需提及的是，復(fù)星旅文旗下的IP并不是由自己“孵化”而來，而是并購(gòu)為主。而從復(fù)星旅文整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程上看，該集團(tuán)從無到有、從小到大的過程恰恰是復(fù)星壯大的縮影。不過，近些年來，復(fù)星開啟了“瘦身健體”計(jì)劃，加大非戰(zhàn)略性非核心資產(chǎn)的退出力度，以確保流動(dòng)性的安全與穩(wěn)健。

因而，在此前的業(yè)績(jī)會(huì)上，復(fù)星旅文亦明確表態(tài)，進(jìn)行資產(chǎn)的輕量化運(yùn)作，退出部分重資產(chǎn)自持項(xiàng)目，換取更多流動(dòng)性來加速輕資產(chǎn)的轉(zhuǎn)型。以Club Med為例，出售部分存量自持物業(yè)后，截至2022年12月31日，Club Med的11家度假村為自有模式，40家度假村為租賃模式，15家度假村為管理合約模式。

徐曉亮也指出，之所以強(qiáng)調(diào)“輕重結(jié)合”，是因?yàn)樵凇爸亍钡姆矫妫热缳Y金成本、資金規(guī)模等不是復(fù)星旅文的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)此，“我們就要積極地建立朋友圈，與具備‘重’的能力的合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互為成長(zhǎng)，讓‘輕’能分享‘重’的收益，也讓‘重’能受益于‘輕’的能力。”

他進(jìn)一步表示，接下來，復(fù)星旅文IP運(yùn)營(yíng)將實(shí)現(xiàn)“三步走”——首先繼續(xù)運(yùn)營(yíng)好自有IP，其次引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)IP，最后整合全球知名IP。并且，要積極引入戰(zhàn)略投資者和基金共同建設(shè)旅游目的地項(xiàng)目，同時(shí)基于成功的IP運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)能力輸出和業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

全球化的底色不會(huì)變

全球化是復(fù)星旅文創(chuàng)立時(shí)的底層基因。

然而，這把“雙刃劍”使得該集團(tuán)在全球疫情暴發(fā)期間，遭遇苦楚。所幸的是，自全球防疫政策逐步調(diào)整之后，得益于全球化的布局，復(fù)星旅文也成為全球旅游業(yè)回暖的最先受益者。

“它（全球化）的價(jià)值不僅體現(xiàn)在我們業(yè)務(wù)抗風(fēng)險(xiǎn)抗周期的能力上，更體現(xiàn)在我們的產(chǎn)品打造、管理運(yùn)營(yíng)以及機(jī)遇把握上。特別是經(jīng)過三年的疫情，不少旅游集團(tuán)退出了歷史舞臺(tái)，使得全球布局的旅游企業(yè)越發(fā)稀缺，門檻極高，現(xiàn)在再去布局已非常難。”徐曉亮對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，具有全球運(yùn)營(yíng)能力的旅游集團(tuán)已然“彌足珍貴”，既懂全球市場(chǎng)又懂中國(guó)市場(chǎng)，既有境內(nèi)又有境外產(chǎn)品的企業(yè)留存不多。“所以，我們會(huì)堅(jiān)定地堅(jiān)持全球化戰(zhàn)略，一方面把全球業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)做得更好，另一方面也將繼續(xù)積極投資和引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)IP，做好本土化的落地和運(yùn)營(yíng)。”

實(shí)際上，今年以來，正當(dāng)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁時(shí)，出境游還有待提振。在剛過去不久的“五一”假期，全國(guó)邊檢機(jī)關(guān)共查驗(yàn)出入境人員626.5萬人次，日均125.3萬人次，是2019年“五一”同期的59.2%。

但值得慶幸的是，出境游市場(chǎng)已經(jīng)顯示出抬頭趨勢(shì)。世界旅游城市聯(lián)合會(huì)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心近日聯(lián)合發(fā)布的《世界旅游經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)報(bào)告（2023）》顯示，2022年全球國(guó)際旅游人次為9.0億人次，恢復(fù)至2019年的63.3%。從區(qū)域上看，中東旅游恢復(fù)程度最高，其次是歐洲、美洲、非洲。

需警惕的是，在過去三年疫情的重創(chuàng)下，“逆全球化”苗頭在海外顯現(xiàn)，國(guó)際配合日益消減。但在徐曉亮看來，“盡管存在疫情和地緣政治等因素的影響，人們對(duì)美好生活的向往是不會(huì)改變的，而且這一點(diǎn)對(duì)世界上每個(gè)國(guó)家的人民來說都是如此。”

徐曉亮認(rèn)為，出境游會(huì)成為今年旅游市場(chǎng)的一大看點(diǎn)，其真正爆發(fā)的時(shí)間點(diǎn)或于今年年中。

不可否認(rèn)，全球旅游市場(chǎng)的正常流通程度，將決定著復(fù)星旅文今年度假業(yè)務(wù)板塊反彈的力度。而作為復(fù)星旅文板塊全球布局的重要抓手，其所擁有的Club Med品牌迄今為止已經(jīng)在全球六大洲超過40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)展開業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)了66家度假村。

并且，為了迎接出境游的爆發(fā)時(shí)點(diǎn)，從2022年下半年起，Club Med就逐步地將更多能說中文的G.O（度假村工作人員）送往海外度假村培訓(xùn)。“從2022年10月份到今年暑期前，將累計(jì)向外派出200個(gè)G.O到東南亞，以及全球各地的Club Med度假村。”徐曉亮介紹。

與此同時(shí)，這一品牌的擴(kuò)張還將繼續(xù)。

徐曉亮表示，2023年年初至2025年年底，Club Med計(jì)劃在全球新開17家度假村，其中，今年年底前，國(guó)內(nèi)將新開三家度假村。

“旅游度假作為人們對(duì)美好生活向往的重要承載，前景一定是光明的。”他堅(jiān)信，人們不斷升級(jí)的旅游消費(fèi)需求也將支撐度假這一旅游形態(tài)的價(jià)值所在。

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