協(xié)同撥號器的網(wǎng)絡(luò)要求是什么?

1.需要保證從終端到以下IP地址： 222.211.74.28的8000、6008端口、125.69.133.198 5060、5063、10000、12000端口雙向可達。

2.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議需要開放TCP、UDP，請在防火墻上進行必要的設(shè)置。

3.如果在防火墻上能設(shè)置端口的保護時間，請將保護時間至少調(diào)整為150秒。

4.如果是卡巴斯機防火墻，請取消對本地80端口的監(jiān)控。

協(xié)同撥號器的常見錯誤有哪些?

1.當網(wǎng)線沒有正常連接或網(wǎng)卡被程序占用時撥號會在撥號過程中到“2，”就返回。請重啟計算機并且檢查線路。

2.登陸后彈出對話框，顯示“用戶不存在”“用戶名密碼錯誤”“賬號信息未導(dǎo)入”是因為賬號信息未同步到商企平臺。此時不關(guān)閉錯誤提示對話框仍然可以正常上網(wǎng)。多試幾次，如果24小時后故障依然存在，需聯(lián)系光華冠群解決。

3.如果出現(xiàn)“6.can’t find user”錯誤，可能是用戶欠費，也有可能是被做了精確端口綁定，須聯(lián)系電信服務(wù)中心解決。

4.錯誤提示691。可能原因有：密碼沒有同步;網(wǎng)卡損壞;密碼錯誤;用戶欠費;賬號正在使用;BAS配置不正確。其中密碼沒有同步需聯(lián)系光華冠群解決。

5.Windows vista下安裝后第一次能使用，以后再使用出現(xiàn)“程序已停止工作”：請右鍵使用管理員身份運行程序(或者在程序?qū)?span id="x77jrx7" class="keyword">性里將“以管理員身份運行”勾選上)。

6.Windows vista下?lián)芴柶鏖_啟兼容模式會導(dǎo)致報錯，錯誤代碼10051。取消兼容模式即可解決。

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