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近日，上高縣南港鎮(zhèn)南港村村民廖大叔到鎮(zhèn)綜治(矛調(diào))中心領(lǐng)導(dǎo)干部接訪窗口反映其幫人種樹的工資一直被拖欠的問題。在登記受理后，鎮(zhèn)接訪干部立即組織綜治、勞動等部門工作人員深入走訪、調(diào)查、調(diào)解，僅用半天時(shí)間，就化解了這起拖欠工資的糾紛。

這個(gè)糾紛的化解只是南港鎮(zhèn)黨員干部開門接訪的一個(gè)縮影。為有效解決農(nóng)村群眾間矛盾糾紛多樣化、多元化的問題，南港鎮(zhèn)以制度機(jī)制為牽引，以信訪問題處理的難點(diǎn)、痛點(diǎn)為導(dǎo)向，全面探索基層治理的經(jīng)驗(yàn)做法，創(chuàng)新設(shè)立黨員干部輪流開門、上門接訪機(jī)制，嚴(yán)格按照“誰接訪、誰負(fù)責(zé)”的原則，接訪干部全程負(fù)責(zé)、紀(jì)委全程監(jiān)督，確保做到件件有著落、事事有結(jié)果，有效提升信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效。

同時(shí)，南港鎮(zhèn)化被動為主動、靜態(tài)為動態(tài)，除了開門坐等群眾訪，還組織黨員干部深入群眾“上門”訪。該鎮(zhèn)成立由綜治辦、司法所、派出所等站所工作人員組成的矛調(diào)隊(duì)伍，以12個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站、村組祠堂、村級調(diào)解室為載體，結(jié)合人大代表接訪日、述職日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，深入開展“矛盾糾紛大排查大化解”活動。今年以來，南港鎮(zhèn)共接訪群眾200余人次，處理各類矛盾糾紛74件，化解率達(dá)98.65%。

“加大開門接訪力度，推動黨員干部主動接訪下訪，傾聽群眾呼聲，扎實(shí)做好解民憂、紓民困、暖民心各項(xiàng)工作，才能不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”該鎮(zhèn)黨委書記王雙林說。(易奇勛 李濤)

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