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元旦前夜火車票今日開搶!學生和務工人員春運預約購票專區已上線
2024-12-17 13:01:52 來源:澎湃新聞 編輯:
元旦假期前夜的火車票今天開搶!

12月17日,按照鐵路車票15天的預售期,旅客可以通過鐵路12306網站、APP等購買元旦前一天(12月31日)火車票。12月18日可買1月1日車票,由于2025年元旦只有1月1日一天假期,意味著12月31日傍晚和晚上出發的火車票會更緊俏。

元旦購票日歷,來源于鐵路12306

值得注意的是,2025年春運將于1月14日開始,按照目前火車票提前15天開始發售的規則,2024年12月31日將開售春運第一天火車票。據國鐵方面表示,鐵路12306平臺正在進行春運前的系統優化,將正式發布若干新功能和升級功能,請廣大旅客在12月下旬提前關注“中國鐵路12306”官方網站、“鐵路 12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號,及時獲取相關權威信息。

據悉,自12月12日起,鐵路12306手機客戶端開啟學生預約購票服務專區,同時優化調整學生優惠票發售和查驗規則,符合條件的旅客朋友可通過專區預約購買春運期間往返車票。12月15日,鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務上線,符合條件的旅客朋友可通過專區預約購買2025年春運期間往返車票,學生旅客和重點群體旅客春運出行將更加便利。

2024年12月12日至2025年2月12日,符合條件的學生旅客(家庭居住地與學校所在地不在同一城市,已通過學生優惠資質核驗且有剩余優惠次數),可在鐵路12306手機客戶端“學生預約購票專項服務”專區,預約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合,可選席別為學生優惠票適用的硬座、硬臥、二等座,最多可為包含本人在內的9名學生旅客預約。符合條件的學生旅客(同前)可提交開車前17天(含)以上的預約購票需求,最晚可預約2025年2月28日的車票;在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求,在開車前16天查詢兌現結果,兌現成功后須在當日23時前支付票款;逾期未支付的,訂單自動取消。

學生預約訂票指南

近年來,學生旅客與父母家庭異地團聚的情況逐漸增多,為更好地滿足學生旅客多樣化出行需求,鐵路部門對2025年寒假期間(1月1日至3月31日)的學生優惠票發售和查驗規則進行優化調整。符合條件的學生旅客(同前)可根據與家人團聚的實際地點,在鐵路12306系統中靈活設置學生票優惠區間,并購買相應的學生優惠票,乘車途中工作人員僅核驗鐵路12306系統學生優惠資質信息中的學校所在地與學生證中的學校所在地是否一致。

學生預約購票服務指南

2024年12月15日至2025年2月7日,已通過實名制核驗的務工人員可在鐵路12306手機客戶端“務工人員春運預約購票服務”專區,預約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合,最多可為包含本人在內的9名旅客預約。務工人員可提交開車前17天(含)以上的預約購票需求,最晚可預約2025年2月23日的車票;在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求,在開車前16天查詢兌現結果,兌現成功后須在當日23時前支付票款;逾期未支付的,訂單自動取消。

務工人員預約購票服務指南

據澎湃新聞記者了解,火車票預售期為15天,為了防止旅客錯過起售時間,鐵路12306App給預售期外的時間都標上了“提醒”字樣,點擊“設置提醒”,可在手機日歷中設置鬧鐘提醒。此外,第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網站、手機客戶端中的“候補購票”服務功能進行候補購票。自今年1月11日零時起,鐵路12306網站(含手機客戶端,下同)優化升級候補購票功能,增加候補訂單和備選方案數量,擴大候補訂單兌現時間選擇范圍,臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客,將進一步提高旅客候補購票成功率。

12月11日,“鐵路12306”微信公號發布公告稱,近日,某第三方平臺公開宣稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預約”,純屬平臺營銷炒作,與鐵路12306平臺無關。該行為嚴重誤導廣大旅客,擾亂火車票正常票務秩序。對此,鐵路12306平臺正告相關第三方平臺,務必立即中止此類營銷炒作行為。

此前,國鐵就曾多次提示第三方搶票風險。針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包,用戶購買加速包可以優先購票,購買價格高加速包的用戶可以排在價格低加速包的用戶前面”,國鐵相關負責人強調,任何用戶沒有優先購票權,在第三方平臺購買的任何價格的加速包,都無法實現優先購票。一直以來,鐵路部門堅持公平公正原則,采取技術手段等方式全力維護廣大旅客合法權益和正常售票秩序,通過對12306系統實時監測和大數據分析,一旦發現購票行為異常的用戶,將對其采取限流措施。當有人退票等原因產生新的票額時,鐵路12306系統優先滿足候補購票訂單,按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現,不收取任何附加費用。

鐵路部門提示,鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺,從未授權任何第三方平臺發售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務,沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費,發生改簽、退票時嚴格按規定辦理,同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續如需退票、改簽時無法收到應退款項。如旅客遭遇此類問題,可以向國家有關部門舉報。

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