商場為何密集“上新”？

上半年，北京新增西北旺萬象匯、超極合生匯東區(qū)、北辰薈等商城，上海徐匯萬科廣場、湖北武昌萬象城等陸續(xù)營業(yè)。下半年，全國多個城市明確還將陸續(xù)新開商場。除了新開的，還有多個經(jīng)過全新改造的老商場重新亮相。

商場密集“上新”傳遞了怎樣的信號？面對市場競爭，新商場如何脫穎而出？

【資料圖】

滿足多元消費需求

7月26日，位于江蘇南京河西中央商務(wù)區(qū)核心位置的南京國金中心商場正式營業(yè)，吸引50多個品牌開設(shè)南京首店。

同日，湖北武漢SKP正式營業(yè)，成為繼北京、西安、成都后，SKP在全國打造的第4座高端時尚百貨商場，擁有30個高端時奢品牌、35個頂級珠寶腕表品牌、超過150個國內(nèi)外知名高端化妝品、香氛及新銳小眾品牌，其中超過100個品牌首次入駐湖北或華中區(qū)域。

上海新開業(yè)的徐匯萬科廣場占地面積約10萬平方米，建設(shè)了燈塔書房、綠茵跑道、親子萌寵、潮玩運動、主題藝術(shù)等特色空間，好逛又好玩。

北京麗澤商圈近日“上新”了豐臺區(qū)首個主打文體教育的家庭娛樂配套綜合體——麗澤16號購物中心。不同于傳統(tǒng)購物中心，麗澤16號的零售業(yè)態(tài)占比較少，運動、娛樂、餐飲等體驗式業(yè)態(tài)成為“主力”。

四川成都僅6月就新開了3家商場。新落成的成都佛羅倫薩小鎮(zhèn)三期，建筑面積超過12萬平方米，近百個國際及國內(nèi)品牌矩陣吸引周邊居民前來購物。

今年以來，全國多地商場密集“上新”，既有體驗式消費為主的大型商業(yè)綜合體、集合了眾多國際品牌的高端商場，也有既能遛娃又能購物的奧特萊斯，滿足了消費者的多元需求。

除了新開商場，多個傳統(tǒng)商場經(jīng)過改造升級后重新亮相。

近日，上海市青浦區(qū)的百聯(lián)青浦購物中心更名為富紳時代廣場，全新改造后新增了霸王茶姬、好特賣等知名商戶，還有健身房、臺球廳、乒乓球廳等。相關(guān)負責人表示，富紳時代廣場的目標客群是中高端家庭和年輕消費客群，致力于打造一個集吃喝玩樂于一體的便民生活圈。

記者了解到，已經(jīng)投入運營17年的北京西單大悅城也在規(guī)劃對商場空間進行升級改造，通過上新潮流爆款貨品、策劃潮流內(nèi)容活動，更好彰顯西單大悅城的潮流屬性。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)新開業(yè)購物中心項目約400個。越來越多的新商場，更好滿足了多元化、個性化的消費需求，有利于更好激發(fā)消費潛力。同時，面對激烈的市場競爭，新開商場和傳統(tǒng)商場都在尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

新商場功能更豐富

如今的商場，不再是單純的購物中心，還具備娛樂、文化等多種功能。“隨著消費新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，消費需求更加多元，商業(yè)綜合體面對新形勢需要作出改變。”商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟合作研究中心主任張建平對記者表示，重視餐飲、提升服務(wù)、增加娛樂功能等都是吸引消費者的方式。

注重“綠色”，提供休閑娛樂功能——上海徐匯萬科廣場最大的亮點之一，就是配套了超大面積城市公園，成為休閑娛樂的好去處。即將開業(yè)的上海薈聚擁有露臺、樹屋等公共活動空間以及綠化景觀和市民活動廣場。這類商場，更“綠色”也更好玩了。

瞄準年輕消費者，增強社交屬性——湖北武漢漢街萬達歷經(jīng)3年改造升級，已于近日重新亮相。工作人員介紹，圍繞年輕消費者的個性化需求，漢街萬達引入了包括潮玩文化、休閑娛樂、時尚餐廳、風尚運動、藝術(shù)展館等強社交屬性品牌矩陣，致力于打造社交中心。

街區(qū)聯(lián)動，挖掘城市消費新空間——位于北京朝外大街的昆泰大廈近日完成升級改造。其中，1—6層商業(yè)區(qū)是THE BOX B館。往西約300米，是已經(jīng)改造完成的THE BOX A館，2座建筑物之間是THE BOX空中籃球館。整個街區(qū)的聯(lián)動，為消費者提供了豐富的消費娛樂體驗，成為年輕消費者的周末“打卡地”之一。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長彭建真認為，購物中心作為零售行業(yè)中單體面積最大的業(yè)態(tài)，需要進行轉(zhuǎn)型升級以適應(yīng)新變化，充分考慮自己的市場定位是否精確，關(guān)注不同消費群體。他建議，現(xiàn)有商業(yè)物業(yè)可通過結(jié)構(gòu)性優(yōu)化來適應(yīng)市場變化。例如，面對人口老齡化的現(xiàn)狀，可探索針對50歲至69歲的商場。

湖北省最大的綜合性商業(yè)企業(yè)武商集團董事長潘洪祥認為，要提升商品和服務(wù)的品質(zhì)化、特色化、體驗化。打通全渠道營銷鏈路，通過打造營銷矩陣、會員營銷精細化、整合商文旅體消費等手段，提升消費者體驗，增強品牌影響力。

更好推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展

怎么看商場密集“上新”？北京工商大學新商業(yè)經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長周清杰對記者表示：“新建商場往往需要一個較長的周期，表明投資者對未來一段時間的消費市場有信心。”

對地方來說，消費新地標的打造，有利于推動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，加快培育國際消費中心城市。武漢SKP商業(yè)項目的落地、漢街萬達改造升級，為武漢市武昌區(qū)經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。今年上半年，武昌區(qū)社會消費品零售總額達367.3億元、增長7.3%，規(guī)模和增速均位居全市前列。南京市商務(wù)局有關(guān)負責人表示，以南京國金中心商場開業(yè)為契機，整個城市的消費能級將得到極大提升，南京消費對周邊城市的吸引力不斷增強。

近年來，商文旅體融合商圈成為發(fā)展新趨勢。今年4月，北京市商務(wù)局等8部門聯(lián)合印發(fā)實施《促進多元消費業(yè)態(tài)融合高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，提出北京將加快推動消費新地標建設(shè)和老舊消費設(shè)施改造升級，推出10個以上商文旅體融合發(fā)展示范商圈。周清杰表示，商文旅體融合商圈的打造，有利于吸引周邊居民前來邊旅游邊購物，對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展具有重要助推作用。

各地“上新”的步伐還在繼續(xù)。根據(jù)計劃，北京今年預(yù)計有海淀大悅城、昌平沙河萬達廣場、副中心萬象匯等10余個新建商業(yè)設(shè)施項目開業(yè)運營。上海薈聚、前灘公園街巷商業(yè)體、西岸夢中心等即將開業(yè)。龍湖清能濱江天街、親橙萬象匯等商業(yè)“頂流”將組隊落戶武昌。

新開業(yè)的商場往往人流如織，但新鮮勁過后，能否維持客流量？

記者近日來到位于北京市朝陽區(qū)的龍湖北苑天街。“剛開業(yè)的時候每天都爆滿，尤其是餐廳，每家基本都要排隊。”附近居民孫女士告訴記者，現(xiàn)在，這里的客流量雖然不如開業(yè)時那么火爆，但也比較穩(wěn)定，工作日傍晚和周末節(jié)假日人流量較多。“這是離我家最近的大型商場，不僅有超市可以滿足日常采購需求、多家連鎖餐飲滿足家庭聚餐需求，樓上還有兒童游樂場、玩具體驗館等滿足了親子需求，我每周都來。”

“家門口的新商場我常去，遠一點的商場就要看是否有吸引我的特點了。例如，新開業(yè)的徐匯萬科廣場雖然離我家較遠，但有不少特色店鋪，還有大片的綠地，我周末經(jīng)常約朋友一起去。”上海市民王先生說。

周清杰表示，對線下商業(yè)綜合體來說，為消費者提供好的消費體驗最重要。“這種體驗是多方面，既包括購物體驗，也包括好的停車服務(wù)、衛(wèi)生條件和合理的退貨流程等。面對線上零售新業(yè)態(tài)的沖擊，提供更高質(zhì)量的商品、更好的服務(wù)，才能吸引消費者走出家門。”

專家認為，隨著商場密集“上新”，城市消費活力將進一步釋放，推動區(qū)域經(jīng)濟更好發(fā)展。

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