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“辦事流程簡單又快捷，讓我不用跑遠路，一次就辦好了。”近日，息縣林業局黨組書記、局長郭大偉到政務大廳，以工作人員身份“坐窗口”，為辦事群眾提供建設工程項目占用林地審批和臨時占用林地等業務的咨詢、辦理、回訪服務，得到辦事群眾紛紛點贊。

據悉，息縣林業局把常態化開展“一把手走流程、坐窗口”活動作為推動優化營商環境工作部署的重要載體，并安排局已進駐政務大廳的職能部門“一把手”每周至少開展一次走流程、坐窗口活動。通過“面對面”了解企業群眾的辦事訴求，查找解決企業群眾辦事過程中審批協同不暢、辦事流程不優、服務效能不高、工作作風不好等問題，全面提升政務服務質效。同時，讓企業和群眾實實在在感受到活動帶來的長期有效的變化，真正讓改革紅利落地生效、惠及民生，不斷提升企業群眾的滿意度和獲得感，擦亮息縣林業服務的品牌。（郝昱瑋 李梅 邱雯雯）

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