澳大利亞競爭監管機構起訴優步 或被罰款約1900萬美元
2022-04-27 09:53:34
來源：智通財經網
澳大利亞競爭監管機構起訴優步(UBER.US)，并計劃對這家叫車平臺罰款2600萬澳元(約合1869萬美元)。
周二，澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)表示，優步承認在車費預估和取消費用方面誤導消費者;在2017年12月至2021年9月期間，優步曾警告消費者，即使在“免費取消期”取消打車，他們也會被收取費用。
ACCC主席GinaCass-Gottlieb表示:“優步承認多年來它誤導了澳大利亞用戶，并可能導致他們中的一些人在收到取消警告后決定不取消出行行程，即便他們有權根據優步的政策免費取消。”
ACCC還表示，優步承認其虛報了優步出租車的價格，該平臺算法幾乎總是夸大價格范圍，而實際價格會低于該公司預估價格范圍的低端。GinaCass-Gottlieb表示:“優步應用程序上的誤導性信息剝奪了消費者對是否選擇優步出租車做出明智決定的機會。”
優步則表示，自從ACCC提出這個問題以來，該公司“一直在努力簡化其應用程序內信息，明確每次何時適用或不適用取消費用，以便乘客總是有確定性。”
ACCC進一步表示，該監管機構正在尋求法院命令，包括宣布該叫車平臺違反了該國的消費者法并對其施加懲罰。
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