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中新網(wǎng)10月21日電 據(jù)中國政府網(wǎng)微信公眾號消息，針對網(wǎng)友提出的“12306對外國人護(hù)照審核周期長”的問題，國鐵集團(tuán)回復(fù)：根據(jù)國家移民管理局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)外國人乘坐境內(nèi)交通運(yùn)輸工具實(shí)名制管理工作的通知》，12306系統(tǒng)為持外國人護(hù)照旅客提供購票服務(wù)時，需要準(zhǔn)確采集登記姓名、國籍、證件類型、證件號碼、出生日期等信息，并增加外國人護(hù)照核驗(yàn)環(huán)節(jié)。由于外國護(hù)照中姓名相對復(fù)雜，相關(guān)信息填寫不準(zhǔn)確、不規(guī)范等情況比較突出，導(dǎo)致12306系統(tǒng)處理外國人護(hù)照自動核驗(yàn)成功率較低，大量核驗(yàn)工作需要人工比對，一般需要3—5個工作日。

對此，鐵路部門高度重視，正在組織優(yōu)化外國護(hù)照證件信息采集與聯(lián)網(wǎng)核驗(yàn)技術(shù)手段。一是引入智能化識別技術(shù)，提高外國護(hù)照在12306網(wǎng)站注冊與核驗(yàn)便捷度，進(jìn)一步壓縮在線核驗(yàn)等待時間；二是與國家移民管理局協(xié)商研究，提升外國護(hù)照在線異步核驗(yàn)的成功率，技術(shù)研發(fā)工作正在加快推進(jìn)。

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