為加大人民調解平臺系統的應用力度、深度，加速數字賦能訴前調解案件的管理，提升訴前解紛質效。11月11日，南陽市臥龍區人民法院組織開展人民調解平臺新系統操作現場培訓會，此次培訓會邀請新視云工程師朱鵬宇主講，負責訴前調解工作的人民調解員、法官助理、書記員等二十余人參加會議。

會上，朱鵬宇對人民法院調解平臺升級后的操作規范進行了簡單介紹，對各項功能依次講解。通過現場實操演示了法院、調解組織、調解員的登錄界面、工作內容以及操作流程，并對平臺使用過程中容易出現問題的在線視頻調解、在線文書生成、線上結案方式的操作及線上提起司法確認或出具調解書等功能進行了重點分析，就相應問題提出了具體解決方法。

講解結束后，與會人員對新舊系統操作的不同之處和困惑點進行了提問，朱鵬宇一一給予了詳細解答，現場討論氣氛濃厚。同時會上建立了調解平臺工作群，便于日后就平臺對接、委派分案等流程問題及時進行交流。通過這次專題培訓會，使人民調解員能夠“易上手、穩調解、優解紛”，不斷推進訴調對接工作切實有效開展。

下一步，臥龍區法院將持續深化訴調對接工作機制，做實指導調解法定職能，通過集中培訓、業務指導、工作交流等多種形式，常態化開展調解員培訓工作，常更常新，學以致用，切實提升人民調解員隊伍能力、素質，促進人民調解工作法治化、規范化、專業化有序開展。（供稿：李婕）

關鍵詞： 臥龍區人民法院召開第四季度調解員信息