中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)12月16日 為不斷拓寬金融糾紛訴源治理網(wǎng)絡(luò)，讓人民群眾享受智慧法院建設(shè)帶來(lái)的數(shù)字紅利，石獅法院首創(chuàng)普惠金融共享法庭，并陸續(xù)在石獅多家銀行設(shè)立“駐行e站”，“以點(diǎn)帶面”輻射周邊社區(qū)，以石獅法院調(diào)解速裁e中心為樞紐推動(dòng)向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力，利用現(xiàn)代科技手段，打破時(shí)空的限制，對(duì)金融源頭糾紛“防、化、控”，融合“善智”、“智治”、“和治”，共同致力將金融解紛工作直接推進(jìn)到金融機(jī)構(gòu)的第一線、人民群眾的家門口，探索出專業(yè)高效、智能便民、善解矛盾的金融糾紛訴源治理與多元化解的新模式，讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

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便民訴訟搭起“連心橋”

“以往線下訴訟，一起案件前前后后要跑法院好幾趟，現(xiàn)在通過(guò)駐行e站實(shí)現(xiàn)足不出戶就把全部訴訟流程走完，還能線上開(kāi)庭，真是太方便了。”對(duì)于科技賦能帶來(lái)的司法便捷，泉州農(nóng)商銀行石獅市支行代理人鄭思萍深有感觸。

“駐行e站”以“一網(wǎng)線、一電腦、一屏幕”為標(biāo)準(zhǔn)配置，實(shí)現(xiàn)與金融辦案一體化平臺(tái)、移動(dòng)微法院、人民法院調(diào)解平臺(tái)、律師服務(wù)平臺(tái)、裁判文書公開(kāi)平臺(tái)等多平臺(tái)間的信息互通、數(shù)據(jù)共享。金融機(jī)構(gòu)端已全面熟練通過(guò)平臺(tái)辦理自立案到結(jié)案的一站式訴訟事項(xiàng)。憑借信息化手段將金融司法服務(wù)從“線下”搬到了“線上”，訴訟材料轉(zhuǎn)化成數(shù)字化形式的呈現(xiàn)方式可讓當(dāng)事人“隨時(shí)隨地”跟進(jìn)案件，充分感受“觸手可及”的司法便利。

“指尖訴訟”的覆蓋應(yīng)用極大減輕了當(dāng)事人的訴累，減少了人員聚集，真正實(shí)現(xiàn)打官司“零跑腿”。自“駐行e站”成立以來(lái)，線上立案494件、庭審185件、審結(jié)435件，標(biāo)的額達(dá)4072.94萬(wàn)元。

高效解紛跑出“加速度”

“面對(duì)復(fù)雜多樣的金融環(huán)境，一判了之難以及時(shí)徹底有效地化解糾紛。”石獅法院立案庭庭長(zhǎng)李少雄表示，普惠金融共享法庭通過(guò)多種方式，致力矛盾糾紛源頭化解。

采取“主動(dòng)出擊、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)、請(qǐng)進(jìn)走出”方式，配強(qiáng)“1法官+1法治站長(zhǎng)+N調(diào)解員”團(tuán)隊(duì)，由金融聯(lián)絡(luò)員作為法治站長(zhǎng)駐點(diǎn)協(xié)助引導(dǎo)，法官、調(diào)解員“在線坐診”實(shí)時(shí)提供指導(dǎo)意見(jiàn)，釋法、解答、調(diào)解；整合解紛資源，以人民調(diào)解員為主，法官、金融專業(yè)人員、律師為輔，形成“人民調(diào)解員+”的多元解紛隊(duì)伍；運(yùn)用人民法院調(diào)解平臺(tái)、金融辦案一體化平臺(tái)模塊，構(gòu)建起“小額速裁當(dāng)場(chǎng)調(diào)、疑難復(fù)雜協(xié)同調(diào)、立案訴訟就地辦”的基層一站式、遞進(jìn)式的解紛層級(jí)體系，旨在通過(guò)調(diào)解等平和的非訴方式化解糾紛。

“駐行e站” 以“小支點(diǎn)”撬動(dòng)“大糾紛”，發(fā)揮“交通樞紐”作用，重點(diǎn)聚焦糾紛的預(yù)防與化解，依托人民調(diào)解平臺(tái)已累計(jì)化解涉金融糾紛361件，標(biāo)的額達(dá)4406.8萬(wàn)元。

規(guī)范建設(shè)提升公信力

強(qiáng)化《普惠金融共享法庭多元化解工作機(jī)制》的建設(shè)，以機(jī)制求公正，以機(jī)制促效率，以機(jī)制保廉潔。

每處“駐行e站”均與合作銀行簽訂了《普惠金融共享法庭多元化解機(jī)制合作備忘錄》，遵守依法公正原則、調(diào)解自愿原則、高效便民原則、穩(wěn)妥推進(jìn)原則；明確目標(biāo)，突出訴調(diào)對(duì)接機(jī)制；著力推進(jìn)金融糾紛先行調(diào)解與司法確認(rèn)機(jī)制、金融糾紛案件示范審理和速裁快審機(jī)制、金融糾紛案件自動(dòng)履行督促力度和源頭預(yù)防機(jī)制。

規(guī)范“駐行e站”的運(yùn)行，對(duì)流程實(shí)行科學(xué)合理的司法監(jiān)督和指導(dǎo)，定期管理臺(tái)賬，規(guī)范多元化解工作的開(kāi)展，既要便民利民也要公開(kāi)透明。

法治宣傳構(gòu)建“新生態(tài)”

“應(yīng)當(dāng)理性選擇適合自己的投資產(chǎn)品，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。”日前，石獅法院在普惠金融共享法庭駐石獅農(nóng)商銀行e站開(kāi)展主題法治宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者樹(shù)立正確的理財(cái)觀。

“駐行e站”作為普法“先行官”主動(dòng)作為，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、滾動(dòng)播放民法典普法視頻、開(kāi)展示范審理、舉辦法治講座等方式向人民群眾普及法律知識(shí)，疏通人民群眾“不愿、不懂”運(yùn)用法律解決問(wèn)題的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，整體提升人民群眾“遇事懂找法、辦事會(huì)依法”的能力。著力培育和壯大調(diào)解的專業(yè)法治力量，網(wǎng)格法官通過(guò)線上“面對(duì)面”方式給法治站長(zhǎng)、調(diào)解員“開(kāi)小灶”、“上網(wǎng)課”已成常態(tài)，傳授專業(yè)知識(shí)、講解經(jīng)典案例、明析法理內(nèi)涵，力求更好把握司法調(diào)解的要點(diǎn)，提升化解的“實(shí)戰(zhàn)”水平。

“駐行e站”自成立以來(lái)，開(kāi)展示范審理2次、專題法治講座1次、聯(lián)合銀行普法宣傳3次、判后答疑11次、接受法律咨詢189次。

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