出品：子彈財(cái)觀

11月12日消息，據(jù)黑貓投訴平臺顯示，有131位消費(fèi)者近期對家具上市公司喜臨門進(jìn)行了集體投訴，直指喜臨門“虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者，不退差價(jià)”。

(資料圖片僅供參考)

一位消費(fèi)者在投訴中表示：喜臨門在直播時(shí)說原價(jià)4399元的深水精靈（床墊）在雙十一活動期間到手價(jià)是2399元，但中間優(yōu)惠部分的計(jì)算方式與最初宣傳的并不符合，原本直接優(yōu)惠的1350元被拆分成了包含450元家裝券的多個(gè)部分，因此部分用戶質(zhì)疑喜臨門的優(yōu)惠力度不如最初宣傳的那么大，甚至要求喜臨門退差價(jià)。

網(wǎng)友對喜臨門雙十一活動的操作總結(jié)

對于消費(fèi)者的不滿，喜臨門在11月11日對外進(jìn)行了回應(yīng)，他們表示因平臺券的使用問題，給部分用戶帶來了不夠滿意的體驗(yàn)，我們非常遺憾和抱歉，目前正在制定進(jìn)一步的用戶回饋方案，將會于近日積極與他們溝通。同時(shí)他們還表示在雙十一預(yù)熱和正式售賣期間，深水精靈床墊始終堅(jiān)持的是用戶2399元的到手價(jià)，所有高于2399實(shí)付價(jià)格的用戶訴求，已經(jīng)進(jìn)行退差價(jià)。

喜臨門是一家成立于1984年的家具公司，主營業(yè)務(wù)是床墊、床、沙發(fā)及其他配套客臥家具，他們擁有38年的床墊生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是國內(nèi)首家在A股上市的床墊生產(chǎn)企業(yè)，目前他們在國內(nèi)有8大生產(chǎn)基地，同時(shí)在泰國設(shè)有海外生產(chǎn)基地；線下專賣店總數(shù)有4800多家。

喜臨門的創(chuàng)始人是陳阿裕，他也在擔(dān)任公司的董事長，2012年他帶領(lǐng)公司成功上市，至今已有10年之久。

據(jù)喜臨門近期發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，他們第三季度實(shí)現(xiàn)營收21.35億元，同比增長10.31%，凈利潤1.694億元，同比增長8.46%。今年前三季度，喜臨門的總營收為57.41億元，同比增長13.85%，凈利潤3.890億元，同比增長4.07%。

近期陳阿裕還連失兩名核心高管，11月5日喜臨門發(fā)布公告宣布近期收到了董事兼總裁楊剛、副總裁許丹艷的書面辭職報(bào)告。因個(gè)人原因，楊剛申請辭去公司董事、總裁、董事會提名委員會委員職務(wù)，辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù)；許丹艷申請辭去公司副總裁職務(wù)，辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù)。

與此同時(shí)，喜臨門宣布聘任陳一鋮為公司總裁，他是陳阿裕的兒子，現(xiàn)任公司副董事長、常務(wù)副總裁兼新零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理，曾任公司副總裁、總裁助理等職。另外喜臨門還聘任鄭雙全擔(dān)任公司副總裁，他曾任廣東美的集團(tuán)美云智數(shù)科技有限公司咨詢事業(yè)部總經(jīng)理、廣東中配互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理、國際商業(yè)機(jī)器（中國）有限公司高級咨詢經(jīng)理等職。

今年1月4日，喜臨門的股價(jià)35.47元，截至11月11日，他們的股價(jià)為28.2元，年內(nèi)跌幅為20.5%。

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