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7月4日，倫敦證券交易所集團(tuán)（LSEG）2023市場展望論壇召開，微軟（中國）有限公司金融行業(yè)總經(jīng)理沈菲參與了金融GPT：構(gòu)建、賦能和規(guī)范的圓桌論壇，并在論壇上發(fā)表了對于人工智能在金融行業(yè)合規(guī)性的觀點(diǎn)。

沈菲認(rèn)為，在未來，大模型的安全防控是至關(guān)重要的。微軟一直致力于全球的安全防控工作。他們在大眾規(guī)范和全球監(jiān)管方面做了許多有益的工作。

首先，沈菲表示，微軟承諾客戶的所有數(shù)據(jù)不會被用于AI訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)積累或改進(jìn)模型。這是一個重要的原則。其次，客戶的所有數(shù)據(jù)將被存放在一個特定的位置，只有客戶能夠訪問和控制這些數(shù)據(jù)。微軟保證沒有第三方，包括溝通AI自身的第三方，能夠提取這些數(shù)據(jù)。

第三，微軟在網(wǎng)絡(luò)安全方面擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品功能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。例如，在客戶數(shù)據(jù)方面，微軟會進(jìn)行加密保護(hù)。微軟還支持企業(yè)使用自己的密鑰，并設(shè)立基于權(quán)限的訪問和管理控制。第四點(diǎn)，在SLA方面，其實(shí)OpenAI就是微軟PaaS的服務(wù)，所以微軟承諾它和微軟的其它服務(wù)一樣享有同樣SLA的服務(wù)。

沈菲認(rèn)為防止AI服務(wù)被濫用以及生成有害內(nèi)容是非常重要的。為此，微軟構(gòu)建了一個內(nèi)容管理系統(tǒng)，與模型一起發(fā)布，并使用特定的算法來檢測和監(jiān)控可能的有害內(nèi)容生成，以確保整體模型符合人類價值觀。這是微軟在安全防控方面的大致安排。

在未來展望方面，沈菲表示，不能高估OpenAI在金融行業(yè)應(yīng)用方面在短期內(nèi)能達(dá)到的水平，但同時也不能低估其對該行業(yè)的長期顛覆意義。并認(rèn)為首先需要考慮的是在技術(shù)層面上，人們對未來最簡單的可能性是什么。

沈菲表示，大模型可能會改變?nèi)祟惻c計(jì)算機(jī)的互動模式，以前的人工工作可能會被機(jī)器半自動或完全自動化替代。她提到微軟強(qiáng)調(diào)開啟副駕駛時代，即人們從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橹笓]者，因?yàn)樗麄兩磉呌兄悄苤帧ＫJ(rèn)為，未來所有的金融應(yīng)用都將被Copilot化，無論是業(yè)務(wù)系統(tǒng)還是業(yè)務(wù)本身，都將被重塑。

第二點(diǎn)，沈菲認(rèn)為這可能不是在12個月內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的事情。微軟推出了一個作為插件平臺的生態(tài)系統(tǒng)，大模型可能成為人類計(jì)算機(jī)的新入口，企業(yè)的能力將作為插件嵌入到大模型中，從而使大模型在垂直領(lǐng)域中得以擴(kuò)展。她舉例說明，微軟總部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了許多應(yīng)用的插件，比如類似攜程的插件和類似大眾點(diǎn)評的插件。她認(rèn)為，未來可以預(yù)見插件平臺將形成一個新的生態(tài)系統(tǒng)，因此現(xiàn)有的金融機(jī)構(gòu)可能需要開始考慮模型的新生態(tài)。無論是金融交易、投資管理還是券商的股票交易，應(yīng)用都需要作為插件與平臺對接。

第三點(diǎn)是更為前瞻性的思考。沈菲提出，在金融服務(wù)被徹底改造后，以前自然語言理解無法實(shí)現(xiàn)的任務(wù)和功能將全部可以通過自然語言實(shí)現(xiàn)。不論是面向企業(yè)的B2B服務(wù)還是面向消費(fèi)者的B2C服務(wù)，在使用金融服務(wù)時，人們無需復(fù)雜的操作，也無需具備強(qiáng)大的技術(shù)或業(yè)務(wù)背景門檻，只需用人類語言與機(jī)器進(jìn)行交互。她認(rèn)為，這將是一種非常顛覆性的變革。

最后，沈菲提到，用《Bank4.0》里面的提到的"按需而貸，適時而現(xiàn)"的金融服務(wù)可能成為未來的趨勢，但實(shí)現(xiàn)起來需要品牌的支持。

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