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在激烈的市場競爭中，如何找到破局之道、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展？“我們的心得是‘用創(chuàng)新驅(qū)動增長’。”百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組（MEG）總經(jīng)理何俊杰日前在上海召開的2022百度熱AI營銷峰會上說，“截至目前，百度的營銷業(yè)務(wù)已經(jīng)為上百萬個中小企業(yè)提供了服務(wù)，為企業(yè)源源不斷地輸送流量‘原油’，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入科技動力。”

百度創(chuàng)新營銷運(yùn)營模式，持續(xù)為企業(yè)提供從場景、內(nèi)容到經(jīng)營的全鏈路解決方案，不僅可以幫助企業(yè)解決獲客難題，提升品牌知名度，助力高效增長，還能幫助企業(yè)在百度打造從服務(wù)到交易的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營。

“交易完結(jié)不是結(jié)束，更是服務(wù)的開始。如何長效經(jīng)營用戶是一個重要課題。”百度副總裁趙強(qiáng)說。為實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營，百度營銷業(yè)務(wù)持續(xù)深化在電商、線下服務(wù)、B2B（企業(yè)對企業(yè)）行業(yè)中的應(yīng)用。在電商行業(yè)，為商家打造適配電商行業(yè)投放全路徑特征的電商投放平臺，助力企業(yè)投放提效、轉(zhuǎn)化增效；在線下服務(wù)行業(yè)，進(jìn)行全流程升級，為企業(yè)經(jīng)營全鏈路賦能；在企業(yè)端經(jīng)營上，推出B2B行業(yè)的整體解決方案，統(tǒng)一承接服務(wù)，助力企業(yè)高效經(jīng)營。

同時，百度營銷業(yè)務(wù)還不斷夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)布百度智能商家經(jīng)營平臺2.0，實(shí)現(xiàn)從商域到全場域經(jīng)營陣地的打造，從單次成交到全周期經(jīng)營的能力拓展，構(gòu)建了一套新的商家成長體系，助力企業(yè)經(jīng)營效果全面提升。

隨著AI技術(shù)從理解內(nèi)容發(fā)展到可以自動生成內(nèi)容的新階段，“營銷內(nèi)容的人機(jī)共創(chuàng)”成為新的發(fā)展方向。營銷行業(yè)是AIGC（AI技術(shù)自動生成內(nèi)容）的“先行示范區(qū)”，應(yīng)用時間早、應(yīng)用效率高、應(yīng)用程度深。據(jù)介紹，2014年，百度就開始嘗試“AIGC文本創(chuàng)意”。目前，單條創(chuàng)意耗時從30分鐘降到4分鐘，“AIGC文本創(chuàng)意”每天生產(chǎn)14億條，近七成企業(yè)都用到這個功能，近三分之一的創(chuàng)意展現(xiàn)都有AIGC參與。百度還發(fā)布了新一代AIGC營銷內(nèi)容生產(chǎn)工具——營銷內(nèi)容AI助理團(tuán)，可覆蓋傳統(tǒng)營銷場景，并延伸到數(shù)字空間場景，使效率大幅提升。

以市場反饋為導(dǎo)向，百度在營銷模型構(gòu)建方面對兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行升級。一是讓模型更“懂”用戶，具備跨場景、長周期的特點(diǎn)，為企業(yè)高效連接潛在用戶打下基礎(chǔ)；二是讓模型更“懂”連接，具有全流程、多模態(tài)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)投放全過程的自動化升級，讓企業(yè)營銷更加簡單智能。過去一年，百度營銷業(yè)務(wù)中小企業(yè)智能化投放產(chǎn)品使用覆蓋率達(dá)79%，深度轉(zhuǎn)化能力使用規(guī)模年同比增長64%。

“隨著各項(xiàng)新技術(shù)的落地，我們還將不斷加強(qiáng)行業(yè)合作，做好內(nèi)容和服務(wù)的長效經(jīng)營，用AI技術(shù)更好地幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”何俊杰說。 （經(jīng)濟(jì)日報記者 李治國 李 景）

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