數據顯示，2024年末，我國60歲及以上人口首次突破3億人。隨著銀發群體日漸龐大，養老機器人也逐漸走進全國很多社區、養老院、家庭，成為向老人提供送餐送藥、輔助行走、健康監測、情感陪伴等服務的好幫手。養老機器人的市場空間有多大？如何促進養老機器人產業健康發展？
應用場景多元
養老機器人是指依據老年人生理和行為特點設計，用于養老場景的智能設備。養老機器人的出現，為破解養老難題提供了新思路。
在山東省青島市一家養老服務中心，劉阿姨正在借助智能助行機器人鍛煉走路。她曾受困于腿腳無力，6年都無法下樓。套上裝備后，劉阿姨感到有力量在往前推：“真幫忙嘞！后腿有勁！”該機器人的研發企業——深圳作為科技有限公司CEO姚萍介紹，智能助行機器人采用人體工學和力學設計，貼合人體曲線，同時搭載步態訓練算法，可以計算使用者每步所需要的力度和跨度，然后結合智能算法等科技手段，實現智能康復訓練。
老人的日常護理尤其是排便等私密需求，是護理的一大痛點。在深圳市一家養老院里，已有大小便護理機器人“上崗”。該機器能實現1秒感應并啟動，將排泄物自動吸入收集桶內并除臭，隨即用溫水清洗、暖風烘干排便部位，整個過程全自動，讓老人躺著也能舒適如廁。護理人員介紹，一位老人曾經一天要用5片尿片，有了這種機器人后，一天只需要1片尿片。
在四川省成都市的一家養老社區，何叔叔呼喚道：“小麗，小麗，我的長大衣放在哪里了？”“長大衣在第二個柜子里！”這款名叫“小麗”的機器人，不僅能陪護、陪玩、陪伴，還有監護功能。森麗康科技（北京）有限公司工作人員告訴記者，這款產品能提醒老人關火、吃藥，并能遠程巡視，檢測跌倒情況，出現緊急情況時能一鍵呼叫救援。
除了社區、康復機構，養老機器人也逐步走進家庭。以貓、狗、熊貓為形象的寵物機器人，憑借其仿真的觸感、靈動的互動方式，在阿爾茨海默病患者的康復陪護上展現出獨特價值。
當前，市場上的養老機器人按功能和應用場景可分為康復機器人、護理機器人和陪伴機器人。北京云跡科技股份有限公司副總裁謝云鵬表示，亞太地區對養老機器人的需求主要呈現兩大趨勢：一是居家養老場景的精細化服務，如語音交互、智能護理設備；二是機構場景的高效自動化，如集中配送、物資管理。
“養老服務機器人是一類高端服務型機器人，目前尚處于研究探索和試用階段。”深圳市人工智能與機器人研究院常務副院長丁寧說，隨著老齡化程度加深和新一代人工智能技術的逐步成熟，其市場前景將非常廣闊。
普及仍需破題
雖然市場前景廣闊，但記者在采訪中發現，養老機器人要實現大批量商用，還需邁過兩道關。
讓養老機器人真正好用，需邁過技術關。姚萍表示，當前，養老機器人在技術上仍面臨智能化不足的挑戰。如在感知與交互層面，亟需通過大規模多維度的數據采集、場景模擬以及智能算法優化，構建更精準的需求預判系統，從而實現對老年人真實意圖的主動識別與響應。
高質量的養老數據仍然稀缺。不僅需要采集醫療機構臨床數據，還需要長期收集老年人的行為數據。而數據收集和標注往往需要高昂的成本。此外，多家企業均表示，核心零部件，如精密舵機、高精度傳感器等仍依賴進口，成本居高不下。
市場的“認知關”則是更為棘手的問題。一位從業人員坦言，比起老年人“不會用”“不想用”，更普遍的問題是他們“不知道”。包括老年人的子女在內，大部分人購買護老設備還只是想到攝像頭或手環。
市場端的“冷感”限制了大規模生產，也進一步加劇了成本和價格問題。記者在采購平臺看到，高端養老機器人產品價格為50萬元至100萬元，有基礎功能的產品價格為2萬元至3萬元，最便宜的護理機器人也在1萬元以上。高昂的價格也制約了消費。
姚萍表示，相關機構正組織開展養老機器人產品的宣傳推廣活動，提高公眾對養老機器人的認知度和接受度。同時，推動養老機器人在養老機構、社區等場所的示范應用，通過試點項目積累經驗，為產品的進一步推廣提供實踐依據。
針對養老機器人價格偏高的問題，凱聯資本董事總經理姬可鵬認為，可通過租賃的方式過渡。“租賃既能緩解老年人及其家庭對高價設備的采購壓力，也能讓用戶通過長期體驗，直觀感受產品價值，建立信任感。康復機器人、情感陪護機器人等單價較高的品類尤其適合租賃模式。”姬可鵬說。
據了解，廣州視鵬科技有限公司的外骨骼機器人已通過“以租代售”模式在天河、海珠、黃埔等多家養老機構落地；上海傲鯊智能科技有限公司也在探索社區共享租賃投放，老人可在小區共享櫥柜付費使用，觸達更多應用場景。
協同推動發展
面對萬億元級的藍海市場，如何促進養老機器人產業健康發展？多位業內人士表示，需要政策端和產業端協同發力。
技術層面，丁寧建議，政府設立專項產業基金，資助核心技術研發等項目，給予企業開發養老機器人更多支持；促進產學研用融合，支持校企合作攻克關鍵技術，加速成果轉化。
應用場景方面，姚萍建議，應開拓社區養老等多元化場景，開發產品服務，滿足老年人多樣化需求。同時，完善國內外標準體系，加強監管、嚴格認證檢測，淘汰以次充好的產品，規范市場秩序。
當前，我國已具備了快速發展養老機器人的良好條件。相關政策陸續出臺，正推動智慧養老模式普及。今年1月份發布的《中共中央 國務院關于深化養老服務改革發展的意見》明確提出，加快養老科技和信息化發展應用，為養老產業轉型注入新動能。
今年2月份，國際電工委員會（IEC）正式發布由中國牽頭制定的世界首個養老機器人國際標準（IEC 63310《互聯家庭環境下使用的主動輔助生活機器人性能準則》）。該項標準依據老年人生理特點和行為特點，為各類養老機器人的產品設計、制造、測試和認證等提供基準。本次牽頭制定世界首個養老機器人國際標準，標志著我國在全球養老機器人產業中的話語權和影響力顯著提升，有助于企業的技術輸出和市場拓展。
政策的頂層設計與技術的持續突破形成合力，驅動行業從“替代人力”向“服務人性”進化。這些融合了人文關懷的技術創新，正讓“老有所依”展現出更豐富的時代含義。
值得注意的是，養老機器人產業發展還面臨數據安全與法律問題。如何確保這些數據的安全存儲和合法使用，防止數據泄露和濫用，是亟待解決的問題。當機器人在服務過程中出現故障或造成傷害時，責任的界定也存在一定困難。
高工機器人產業研究所所長盧瀚宸認為，技術上，可以通過加密傳輸、隱私計算等手段為數據筑牢“防火墻”；制度層面，應完善個人信息保護相關法律的配套細則，明確數據使用邊界與泄露追責規則，同時厘清機器人缺陷、服務操作等場景下的責任主體；此外，還應引入責任保險機制，由保險公司先行賠付用戶損失，再對責任方進行追溯。
姬可鵬建議，可以建立由法律、倫理、技術專家組成的跨學科審查委員會，對機器人應用場景進行前瞻性風險評估，提前規避潛在風險，助力養老機器人產業在安全合規的軌道上穩步前行。
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