8月16日，格力電器發布一則辟謠聲明，稱網上流傳的“格力空調溫馨提示”圖片非官方消息，并表示格力空調并不會在+43℃到達所謂的“臨界點”，用戶可以放心照常使用。
(圖片來自：格力官網)
盡管距離中秋節還有不到一個月的時間，但像重慶、安徽等地依然處于高溫狀態，不少網友都表示“是空調給了自己的第二條生命”，與此同時，網絡上也流傳著一張關于格力空調在高溫下會宕機的“溫馨提示”，讓不少用戶感到害怕。在今日，格力電器正式回應了這條傳言，官方表示，目前售后并未接受到太多關于不制冷的反饋，且格力空調耐高溫性不錯，基本不會出現因高溫導致宕機的問題。按照標準來說，空調正常的工作溫度范圍是-7℃到43℃，高于或低于這個溫度都會使壓縮機觸發保護機制，這都是正?，F象。而隨著技術的進步，超出這個標準仍能工作的空調越來越多了。
不過，格力電器對于旗下產品的質量還是相當有自信的。早前，格力電器董事長董明珠在社交媒體上表示格力空調已經可以做到1萬臺只有3臺需要維修，且承諾十年免費包修，這是對技術與出廠標準的自信，但從格力目前的困境來說，走親民的質量路線確實是最好的辦法了。兩年前，美的電器的空調業務就已超越格力電器成為空調品類家電的第一名，而在智能家電方面，互聯網品牌的突然興起也讓格力的轉型顯得十分乏力，前有猛虎后有追兵，不難看出，格力電器陷入了不小的困境中。
據悉，格力電器注冊成立了餐飲公司，其中還包含外送業務，作為在智能手機、新能源汽車后的又一次跨界，董明珠這次能成嗎?不過，從業務范圍來看，這家所謂的“餐飲”公司更像是為直播帶貨做準備而成立的，畢竟日用品銷售、禮品花卉銷售和初級農產品收購等經營范圍，聽起來就像是一整條助農帶貨產業鏈。即使格力電器的經營狀況并不好，但空調作為其發家與核心業務，其產品的品質還是值得信賴的，尤其是在這個品類里投入了大量的資金更新技術，高溫宕機這種“小問題”，還是難不倒格力的。
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