在抖音發現，在部分餐飲店鋪主頁，出現了“團購配送”的新功能，點擊進入并填寫地址后，可以直接下單配送。
但和商家自建外賣小程序，或接入第三方外賣小程序不同的是，該功能由抖音提供，這也是抖音首次正式進軍餐飲配送服務。
據報道，7月15日，抖音生活服務相關負責人回應稱，抖音生活服務正在部分城市開展助力商家復蘇活動，考慮到商家和用戶的實際需求，也為了更好地保障用戶體驗，助力經濟復蘇，平臺嘗試為部分需求迫切的商家開放團購商品的配送服務，目前該項目還在探索階段。
此外，報道還表示，抖音上線的“團購配送”服務截圖接近抖音人士稱，目前抖音尚未有屬于自己的配送團隊，仍然需要依靠商家自己聯系騎手配送，因此處于初始階段，但未來有很大的發展空間。
據前瞻產業研究院分析，2019-2020年，抖音日活躍用戶數量實現了172%的高速增長，截至2020年12月，抖音日活躍用戶數達到6.8億人，同比增長70%，是中國市場上日活用戶量最大，最活躍的短視頻平臺。抖音用戶的高活躍度為其拓展外賣業務奠定了良好的基礎，在用戶端，能夠有效的減少獲客成本，在商家端，能通過高效的營銷吸引更多商家入駐。
從行業層面來說，外賣行業的市場規模和用戶數量都處于上升通道，抖音憑借其龐大的下沉用戶數量和有效的營銷手段，進軍外賣行業不失為一個明智的決定。我們認為，未來，外賣行業美團、餓了么兩家獨大市場格局有望發生改變。
更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《2022-2027年中國在線外賣商業模式與投資戰略規劃分析報告》同時前瞻產業研究院還提供產業大數據、產業研究、政策研究、產業鏈咨詢、產業圖譜、產業規劃、園區規劃、產業招商引資、IPO募投可研、IPO業務與技術撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。
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